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20款智能终端上榜侵害用户权益,儿童电话手表等在列,信息安全警钟再敲响

万利6个月前 (12-20)万利能源219

工信部通报了2023年第三批侵害用户权益行为的智能终端名单,20款涉及智能手机、儿童电话手表、智能音箱等设备因存在违规收集使用个人信息、强制索权、恶意扣费等问题被“点名”,儿童电话手表等面向未成年人或家庭用户的智能设备赫然在列,再次引发社会对智能终端信息安全与用户权益保护的高度关注。

通报聚焦:儿童电话手表成“重灾区”,安全问题不容忽视

此次通报的20款智能终端中,既有消费者熟知的手机品牌,也包括热销的智能穿戴设备,多款儿童电话手表因“未明确告知收集个人信息的目的、方式和范围”“未经用户同意收集精准地理位置信息”“过度索取权限”等问题被通报,儿童电话手表作为家长与孩子沟通的“安全纽带”,近年来普及率大幅攀升,但其背后潜藏的数据风险却令人担忧。

20款智能终端上榜侵害用户权益,儿童电话手表等在列,信息安全警钟再敲响

部分儿童手表在未开启相关功能的情况下,仍持续收集孩子的实时位置、行动轨迹,甚至通话录音、聊天记录等敏感信息,这些数据若被泄露或滥用,不仅可能侵犯儿童隐私,更可能被不法分子利用,对儿童人身安全构成潜在威胁,一些手表内置的第三方应用存在恶意扣费、诱导消费等问题,进一步加剧了家长对智能设备安全性的焦虑。

问题根源:利益驱动下的“数据狂欢”与监管短板

智能终端频繁曝出侵害用户权益问题,背后既有企业逐利因素的影响,也反映出行业监管与技术发展的滞后,部分厂商为追求商业利益,通过过度收集用户数据精准画像、推送广告,甚至将数据非法出售给第三方,形成“数据—变现”的灰色产业链,智能设备行业准入门槛相对较低,部分中小厂商缺乏数据安全意识,未建立完善的信息保护机制,导致用户数据在收集、存储、传输等环节存在漏洞。

值得注意的是,儿童智能设备的安全问题尤为突出,由于未成年人缺乏隐私保护意识,家长往往难以察觉设备中的隐性侵权行为,一些厂商利用家长对“安全”的重视,在产品宣传中夸大功能,却在隐私保护上“打折扣”,使得儿童手表沦为“数据监控器”。

多方共治:筑牢智能终端安全防线,守护用户“数字生活”

面对智能终端侵权乱象,单靠用户“避坑”远远不够,需企业、监管部门、用户协同发力,构建全方位的安全防护网。

企业需压实主体责任,智能终端厂商应严格遵守《个人信息保护法》等法律法规,将用户权益放在首位,杜绝“最小必要”原则外的数据收集,优化权限管理机制,提升数据加密与防护能力,特别是针对儿童智能设备,应建立更严格的数据保护标准,明确告知数据用途,提供家长可控的隐私设置选项。

监管部门需强化执法力度,工信部等部门应持续开展专项整治行动,对侵权行为“零容忍”,依法查处违规企业并公开曝光,形成有效震慑,加快完善智能设备安全标准体系,推动行业自律,引导企业从“野蛮生长”转向规范发展。

用户需提升安全意识,在购买智能终端时,应选择正规品牌和渠道,仔细阅读隐私协议和权限请求,对非必要权限坚决拒绝,定期检查设备设置,关闭不必要的定位、麦克风等权限,及时更新系统补丁,降低数据泄露风险,家长在为儿童选择智能手表时,需优先关注其隐私保护功能和数据安全认证,避免让“安全设备”成为“隐患源头”。

随着智能设备深度融入日常生活,信息安全已成为用户“数字生活”的基石,此次通报再次警示:只有将用户权益保护贯穿于产品研发、生产、销售的全流程,才能让智能科技真正服务于人,而非成为侵犯隐私的“隐形杀手”,期待各方共同努力,为用户营造一个安全、可信的智能终端使用环境。

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