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山姆与小象超市同源风波,同一供应商引热议,多方回应揭开真相一角

万利5个月前 (01-03)万利要闻180

一则关于零售巨头山姆会员商店与阿里巴巴旗下新零售超市“小象超市”(盒马)部分产品可能来自同一供应商的讨论,在社交媒体上掀起轩然大波,从烘焙面包到牛奶饮品,网友们晒出的对比图显示,两款看似不同的产品,其生产商信息惊人地一致,但价格却存在差异,这引发了消费者的广泛疑问:我们购买的品牌溢价,究竟是为品质买单,还是为营销付费?面对这场“同源”风波,涉事多方纷纷作出回应,试图揭开这背后的供应链迷雾。

风波缘起:一张标签引发的“寻根”之旅

事件的导火索源于几位细心的消费者,他们在购物后发现,山姆售价不菲的某款牛奶,与小象超市另一款价格更为亲民的牛奶,其包装上标注的生产厂家竟然是同一家,类似的情况也出现在一些烘焙产品和预制菜上,这一发现迅速发酵,网友们化身“侦探”,深挖更多“同源”证据,并展开了激烈辩论。

一部分消费者感到被“欺骗”,认为既然是同一厂家出品,山姆的高价就缺乏合理性,质疑其存在过高的“品牌溢价”,另一部分消费者则持保留态度,认为即便是同一供应商,不同品牌方的采购标准、原料等级和生产工艺要求也可能天差地别,不能简单地划等号。

多方回应:定制化标准是关键

面对汹涌的舆论,山姆会员商店、小象超市以及相关供应链专家均给出了自己的解释,共同指向了一个核心概念——“定制化生产”

山姆会员商店方面回应称,其自有品牌(Member's Mark)的核心竞争力在于严格的供应链管理和独特的商品开发标准,山姆会与全球顶尖供应商合作,但并非简单采购其现有产品,而是根据山姆会员的需求,从原料选择、配方研发到生产工艺,提出一套专属的、高于行业平均水平的定制化标准,这意味着,即使是同一工厂,为山姆生产的产品线也是独立的,其原料、配方和品控流程都遵循山姆的“独家秘方”,价格差异主要源于更高的品质成本和独特的价值定位。

小象超市(盒马)同样强调其供应链的独特性

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